TNT
TNT快遞為企業和個人提供快遞和郵政服務。總部位于荷蘭的TNT集團,在歐洲和亞洲可提供高效的遞送網絡,且通過在全球范圍內擴大運營分布來優化網絡域名注冊查詢效能。提供世界范圍內的包裹、文件以及貨運項目的安全準時運送服務。TNT在世界60多個國家雇有超過143,000 名員工,為超過200個國家及地區的客戶提供郵運、快遞和物流服務。
1. 包裹可在TNT官網跟蹤查詢,狀態實時更新信息,寄件人每時每刻都跟蹤得到包裹最新動態。
2. TNT快遞大中國區是TNT快遞的分支機構,涵蓋中國大陸、香港和臺灣。在大中國區,TNT擁有約17,000名專業員工。
3. TNT快遞中國主要提供國際快遞和國內陸運服務,網點遍布國內各個地方。它擁有26家國際快遞分公司及3個國際快遞口岸。TNT通過其所屬的全資陸路運輸公司天地華宇,運營著國內最大的私營陸運遞送網絡。其國內陸運業務下轄1,250個營業網點,服務覆蓋中國500多個城市。此外,TNT還在中國提供領先業界的直復營銷服務。
4. TNT快遞始終堅持以客戶為中心。作為進出中國的主要門戶,TNT快遞為客戶提供全面的國際和跨境服務。
5. TNT快遞為客戶提供一流的服務體驗。穩定且經驗豐富的管理團隊已將TNT快遞建成一家杰出的快遞運營機構,并能始終如一地為客戶提供創新的遞送解決方案。
3-7個工作日
1. TNT快遞單個包裹的重量不能超過70公斤,一票不能超過500公斤
2. 體積限制為:三條邊分別不能超過1.0 x 0.6 x 0.7 (m);TNT經濟型三條邊分別不能超過1.8 x1.2 x1.5(m)。體積重量超過實際重量需按照體積重量計費,體積重量的算法為長*寬*高/5000(單位:CM)
3. TNT的偏遠附加費:5元/kg(最低的偏遠附加費為100元)
1. 物品描述
申報品名時需要填寫實際品名和數量。
2. 申報價值
TNT對申報價值是沒有要求的,客戶可以自己決定填寫的金額,建議按貨物的實際申報價值申報,以免產生高額關稅及罰金。
3. 包裹包裝
客戶需要將包裹包裝好,不能有尖銳的棱角。不要易破損,在包裝袋外側除地址標簽外,盡量不要帶其他無關標識,對于易碎品最好外包裝上有易碎品的標志,在包裹正面的中間位置,請妥善包裝您的包裹以免在運輸中損壞。
4. 商業發票
客戶需要將貨物的地址信息和申報信息以紙質發票的形式或者電子表格的形式遞交給達方。商業發票列明所發貨物詳細品名、數量、原產地、海關申明價值等。
5. 關稅
各國家海關稅法規定各不相同,收件人拒絕支付關稅,將由發件人承擔。
貨物離開我司處理中心后過港順利當天可以在TNT查詢網站看到收件記錄 ,在TNT網站上可以查詢到全程跟蹤信息,并可以查到簽收時間和人名。對于TNT的貨件我司處理發貨后會產生跟蹤號,正常從我司發貨后2個工作日內上網。上網后我司提供的跟蹤號可作為參考信息進行實時跟蹤,查詢方法如下:
請登錄TNT國際快遞查詢網站:http://www.tnt.com/express/zh_hk/site/home.html
TNT偏遠查詢: http://images.fedex.com/us/services/pdf/Zipcodes_OPA_ODA.p
賠償標準:
對于少件、缺貨、破損的包裹如收件人收到的包裹重量、數量、件數不符、破損的郵包,經TNT核實,視少貨、破損的程度,按申報價值進行賠償,最高不超100美金,如果是TNT公司的責任,易時聯速遞將協助客戶向速遞公司索賠,索賠額度根據有關速遞公司的賠償規定執行。
TNT快遞公司不承擔賠償責任:
一、 由于不可抗力造成的。
二、 寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的,經主管機關沒收或依照有關法規處理的。
三、 送交包裹封裝完好,無拆動痕跡,且收件人已按規定手續簽收,事后收件人發現內件短少或損毀的。
四、 由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成包裹損失或延誤的。
五、 客戶自交寄包裹之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
六、 國際包裹被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。
TNT如果因收件人無法簽收、由于包裹無法進入目的地海關或在規定的期限內未提供處理意見,而導致包裹被退回寄件人,從目的地國退回香港或深圳的運費將由發件人承擔。
1.退件收費:按照TNT收取我司的費用原價收取客戶,另外加上從香港進口到大陸的費用,一般貨物為50元/公斤,如果是特殊物品需具體咨詢。
2.退件周期:貨物確認退回后的3-30個工作日退回香港。